Oui, sans hésiter
Le repas du midi
Entrée, plat, dessert préparés par un traiteur et consommés le jour même : c’est exactement l’usage prévu par le titre-restaurant. Votre déjeuner de semaine se règle avec votre carte, comme au restaurant.
Conseils de traiteur
Payer un traiteur avec une carte ticket restaurant : mode d’emploi
Ce que la carte permet de régler, ce qu’elle ne couvre pas, et comment s’organiser pour une commande d’équipe : les repères que nous donnons aux salariés qui commandent leur déjeuner chez nous.
En bref
Oui, on peut payer un traiteur avec une carte ticket restaurant, à condition qu’il soit affilié au réseau de la carte et que l’achat corresponde à un repas : typiquement, le déjeuner d’un salarié pendant sa journée de travail. La dépense reste limitée par un plafond journalier, et la carte n’est en principe pas utilisable le dimanche ni les jours fériés.
Le titre-restaurant ne sert pas à régler une réception privée (mariage, anniversaire) ni un séminaire payé par l’entreprise. Pour une commande d’équipe, chacun règle sa part avec sa propre carte. Chez Les Épicurieux du Goût, la carte ticket restaurant est acceptée pour la Pause Déj’, du lundi au vendredi midi, à commander la veille avant 12h.
Avant tout
Le titre-restaurant, comment ça marche
Le titre-restaurant est un avantage que l’employeur accorde à ses salariés pour financer une partie de leur repas pendant la journée de travail. L’entreprise en prend une part à sa charge, le salarié règle l’autre, et le montant est versé sur une carte de paiement dédiée, émise par un organisme spécialisé. Longtemps distribué en carnets papier, il prend aujourd’hui presque toujours la forme d’une carte.
Cette carte ne fonctionne pas partout. Elle n’est acceptée que chez les commerçants qui proposent des repas ou des préparations alimentaires, et qui sont affiliés au réseau de l’émetteur. Restaurants, boulangeries, traiteurs, certains commerces alimentaires : chacun doit avoir fait la démarche pour l’accepter.
Retenez l’esprit du dispositif, il explique toutes les règles qui suivent : le titre-restaurant sert à payer votre repas, pris pendant votre journée de travail. Tout ce qui s’écarte de cette idée (une réception, un repas du dimanche, une commande pour quarante personnes sur une seule carte) sort du cadre prévu.
La vraie question
Un traiteur peut-il accepter la carte ticket restaurant ?
Oui. Un traiteur prépare des repas prêts à être consommés : il entre donc pleinement dans le périmètre du titre-restaurant. Mais rien ne l’oblige à l’accepter. Chaque professionnel choisit de s’affilier, ou non, aux réseaux des émetteurs de cartes, et beaucoup de traiteurs tournés uniquement vers l’événementiel ne le font pas, faute de clientèle concernée.
La situation change dès qu’un traiteur propose un service du midi. C’est notre cas : en plus des mariages, réceptions et événements d’entreprise, nous préparons chaque jour de semaine la Pause Déj’, un repas fait maison à emporter ou livré. Accepter la carte ticket restaurant allait de soi : c’est le moyen de paiement que les salariés utilisent le plus naturellement pour leur déjeuner.
Avant de commander chez un traiteur que vous ne connaissez pas, le réflexe est simple : vérifiez sur son site, dans sa FAQ ou au téléphone qu’il accepte bien la carte. Les moyens de paiement figurent généralement à côté des conditions de commande. Chez nous, ils sont rappelés sur chaque page Pause Déj’ : carte bancaire, carte ticket restaurant, chèque ou virement.
Découvrir la Pause Déj’Trois situations, trois réponses
Ce qui se règle, ce qui ne se règle pas
Chez un traiteur, la même carte peut être parfaitement adaptée à un achat et totalement hors sujet pour un autre. Ce n’est pas le traiteur qui change, c’est la nature de la dépense. Un déjeuner pris au bureau un mardi n’a rien à voir, pour le titre-restaurant, avec un cocktail de mariage un samedi soir.
Pour s’y retrouver, posez-vous une seule question : s’agit-il du repas d’un salarié, pris dans le cadre de sa journée de travail ? Si oui, la carte est la bonne. Sinon, un autre moyen de paiement s’impose.
Oui, dans la limite du plafond
Le déj’ d’un collègue
Chacun paie sa propre part avec sa propre carte. Un salarié peut régler un repas qui n’est pas le sien, mais le plafond journalier s’applique à sa carte : il ne couvre pas tout un service.
Non, ce n’est pas prévu pour
Une réception privée
Un mariage, un anniversaire ou un baptême ne sont pas des repas pris pendant la journée de travail. Pour ces événements, on passe par le virement, le chèque ou la carte bancaire.
Le cadre réglementaire
Plafond, jours, validité, zone : les règles à connaître
Un plafond par jour. La réglementation fixe un montant maximal utilisable chaque jour avec les titres-restaurant. Il correspond, grosso modo, à un ou deux repas : de quoi régler son déjeuner sans difficulté, mais pas une commande pour tout un service. Au-delà, le paiement est refusé ou doit être complété par un autre moyen.
Des jours ouvrés. En principe, la carte ne s’utilise ni le dimanche ni les jours fériés, sauf si l’employeur l’autorise pour des salariés qui travaillent ces jours-là. Pour un repas de semaine, comme notre Pause Déj’ servie du lundi au vendredi midi, la question ne se pose pas.
Une durée de validité. Les titres sont valables pour l’année de leur émission, avec une tolérance de quelques semaines au début de l’année suivante. Le solde d’une carte se consulte dans l’application de l’émetteur : un coup d’œil avant de commander évite les mauvaises surprises.
Une zone géographique. Le titre-restaurant est prévu pour être utilisé dans le département du lieu de travail et les départements limitrophes. Depuis La Montagne, en Loire-Atlantique, cela couvre largement notre rayon de livraison. Ces règles évoluent régulièrement : en cas de doute, votre employeur ou l’émetteur de votre carte vous donnera la version en vigueur.
Notre livraison de repas en entrepriseEn pratique
Commander son déj’ au traiteur, pas à pas
Commander chez un traiteur ne fonctionne pas tout à fait comme passer au comptoir d’une sandwicherie. Les plats sont cuisinés pour vous, ce qui demande un peu d’anticipation. Voici comment cela se passe chez nous, de la commande au paiement.
1. Commandez la veille avant 12h. C’est le délai qui nous permet de cuisiner chaque repas le matin même, avec des produits frais. Une commande passée le jeudi midi est servie le vendredi midi.
2. Choisissez retrait ou livraison. Retrait au 6 allée du Mortier à La Montagne, ou livraison dans un rayon de 30 km, offerte dès 5 commandes.
3. Signalez votre moyen de paiement. Indiquez que vous réglez par carte ticket restaurant. Pour une commande à plusieurs, précisez qui paie quoi : on prépare un règlement par personne.
4. Réglez votre repas, et seulement le vôtre. La carte débite le montant exact, sans rendu de monnaie à gérer. Si votre solde ne suffit pas, vous complétez la différence par carte bancaire.
À plusieurs, c’est mieux
La commande groupée au bureau
Commander à plusieurs, c’est la formule la plus pratique pour une équipe : une seule livraison, un seul horaire, et dès 5 commandes la livraison est offerte. C’est aussi là que la carte ticket restaurant demande un minimum d’organisation, car elle reste strictement individuelle.
Un référent, une liste
Une personne centralise les choix de chacun et transmet la commande la veille avant 12h. Une seule commande, mais une ligne par convive.
Chacun sa carte
Chaque collègue règle son propre repas avec sa propre carte. Personne n’avance l’argent des autres, et personne ne dépasse son plafond.
Les paiements mixtes
Un collègue sans carte ticket restaurant ? Il paie par carte bancaire, en même temps que les autres.
Les régimes signalés tôt
Chaque jour, une option végétarienne fait partie des choix : précisez-la dans la liste pour qu’elle arrive à la bonne personne.
Ce fonctionnement a un autre avantage : il évite les remboursements entre collègues en fin de semaine. Le référent organise, mais chacun reste maître de son propre paiement, comme s’il déjeunait au restaurant.
Deux métiers, deux paiements
Séminaire, mariage : et les événements ?
C’est la question qu’on nous pose le plus souvent quand on évoque la carte ticket restaurant. La réponse est claire : le titre-restaurant ne sert pas à régler un événement. Il finance le repas personnel d’un salarié, pas une prestation organisée pour un groupe.
Pour un séminaire ou un cocktail d’entreprise, c’est l’entreprise qui commande et qui paie, sur facture, par virement ou par chèque. Les salariés n’ont pas à sortir leur carte : le repas leur est offert dans le cadre de l’événement.
Pour un mariage, un anniversaire ou un baptême, il s’agit d’une réception privée, souvent le week-end : on est hors du cadre de la journée de travail. Le règlement se fait par virement, chèque ou carte bancaire, selon l’échéancier prévu au devis.
Autrement dit : la carte ticket restaurant est l’outil du déjeuner de semaine, le devis celui de l’événement. Les deux cohabitent très bien chez un même traiteur, à condition de ne pas les confondre.
Le passage au numérique
Titre papier ou carte : ce qui change
Le carnet de titres papier a longtemps été la norme. Il avait un inconvénient bien connu : le commerçant ne rend pas la monnaie. Pour un repas légèrement inférieur à la valeur du titre, la différence était perdue ; pour un repas supérieur, il fallait compléter en espèces. Avec un traiteur, dont les formules ne tombent pas forcément sur un compte rond, c’était source de petites frictions.
La carte a réglé le problème. Elle débite le montant exact du repas, au centime près, et le reste demeure disponible pour les jours suivants. Elle se paie comme une carte bancaire, au terminal ou selon les modalités prévues par le commerçant, et son solde se suit en temps réel depuis l’application de l’émetteur.
C’est la raison pour laquelle nous parlons de « carte ticket restaurant » : c’est aujourd’hui le format que la grande majorité des salariés ont en poche, et celui qui s’adapte le mieux à une commande de déjeuner au traiteur. Si vous disposez encore de titres papier, appelez-nous avant de commander pour en parler.
Pour les entreprises
Côté employeur et office manager
Dans beaucoup d’entreprises, sans cantine ni restaurant à proximité, le déjeuner devient un vrai sujet. Un traiteur qui livre et accepte la carte ticket restaurant permet de proposer un repas fait maison à l’équipe, sans dépense supplémentaire pour l’entreprise : chacun utilise l’avantage qu’il reçoit déjà.
Pour l’office manager, l’intérêt est surtout logistique : une commande groupée, un créneau de livraison, des paiements individuels. Pas de note de frais à traiter, pas d’avance de trésorerie, pas de calcul de répartition.
Pour les repas offerts (un déjeuner d’équipe pour fêter un projet, une réunion qui déborde sur le midi), la logique change : c’est l’entreprise qui règle, sur facture. On sort alors du titre-restaurant pour entrer dans une commande professionnelle classique.
Dans les deux cas, prévenez-nous à l’avance du nombre de convives et du mode de règlement : nous préparons la commande en conséquence, et la livraison arrive à l’heure, emballée par personne. Vous pouvez commander la Pause Déj’ pour votre équipe en une seule commande groupée.
Nos prestations pour les entreprisesCe qu’on voit trop souvent
Les erreurs à éviter
La plupart des paiements refusés ne viennent pas de la carte elle-même, mais d’un petit oubli. Quelques réflexes suffisent à commander sereinement.
Payer pour toute l’équipe avec une seule carte
Le plafond journalier bloque le paiement bien avant la dixième formule. Chacun règle sa part.
Commander pour le week-end
Le titre-restaurant est pensé pour les jours travaillés, et notre Pause Déj’ ne fonctionne que du lundi au vendredi midi.
Commander le jour même
Nos repas sont cuisinés le matin : la commande se passe la veille avant 12h, pas le jour J à 11h.
Oublier de vérifier son solde
Un coup d’œil à l’application avant de commander évite de devoir compléter au dernier moment.
Vouloir régler un événement en titres
Mariage, anniversaire, séminaire : ces prestations se règlent sur devis, par virement, chèque ou carte bancaire.
Notre conseil de chefs : traitez la carte ticket restaurant comme ce qu’elle est, le moyen de payer votre déjeuner de semaine. Utilisée ainsi, elle rend la commande au traiteur aussi simple qu’un passage au restaurant, avec en prime un repas fait maison livré à votre bureau.
Questions fréquentes
Ticket restaurant et traiteur : vos questions
Une autre question ? Contactez-nous
Peut-on payer un traiteur avec une carte ticket restaurant ?
Oui, si le traiteur est affilié au réseau de votre carte et si l’achat correspond à un repas. Chez Les Épicurieux du Goût, la carte ticket restaurant est acceptée pour la Pause Déj’, notre formule du midi en semaine.
Le titre-restaurant fonctionne-t-il le week-end ?
En principe, il n’est pas utilisable le dimanche et les jours fériés, sauf décision contraire de l’employeur pour les salariés qui travaillent ces jours-là. Notre Pause Déj’ fonctionne de toute façon du lundi au vendredi, uniquement le midi.
Peut-on payer tout un repas d’équipe avec une seule carte ?
Non, en pratique. Le plafond journalier de la carte limite la dépense à un ou deux repas. Pour une commande d’équipe, le plus simple est que chacun règle sa part avec sa propre carte.
Peut-on régler un mariage ou un séminaire en titres-restaurant ?
Non. Le titre-restaurant est un avantage personnel destiné au repas du salarié pendant sa journée de travail. Un séminaire se règle par l’entreprise, un mariage par les organisateurs, par virement, chèque ou carte bancaire.
Faut-il prévenir au moment de la commande ?
C’est préférable. Indiquez que vous réglez par carte ticket restaurant lorsque vous commandez, surtout pour une commande groupée : on prépare ainsi un règlement par personne plutôt qu’un ticket unique.
Le solde de ma carte est insuffisant : comment faire ?
Vous pouvez en général compléter la différence avec un autre moyen de paiement, comme la carte bancaire. Vérifiez votre solde dans l’application de votre émetteur avant de commander.
Jusqu’où livrez-vous la Pause Déj’ ?
Retrait au 6 allée du Mortier à La Montagne, ou livraison dans un rayon de 30 km autour de notre laboratoire, offerte dès 5 commandes. Pensez à commander la veille avant 12h.
Pour aller plus loin
Retrouvez tous nos conseils traiteur mariage dans Le Journal, et découvrez comment nous préparons vos déjeuners de semaine comme vos grands événements.
La Pause Déj’
Votre déjeuner, réglé en carte ticket restaurant
Du lundi au vendredi, uniquement le midi : un repas fait maison à commander la veille avant 12h, à retirer à La Montagne ou livré dans un rayon de 30 km, offert dès 5 commandes.